FAQ

1. ¿Cuáles son las principales herramientas para la medición de la viscosidad que ofrece European Technology?

European Technology ofrece viscosímetros cinemáticos automáticos avanzados, como los modelos VH1 y VH2 basados en el Método Houillon y el dispositivo HVM 472. Estas herramientas permiten mediciones rápidas y precisas de la viscosidad cinemática y dinámica, ideales para aceites lubricantes, combustibles, polímeros y materiales similares. Gracias al capilar Houillon, pueden realizar hasta 75 análisis por hora utilizando menos de 1 ml de muestra. Son instrumentos diseñados para laboratorios de investigación y control de calidad que requieren resultados rápidos y confiables.

2. ¿Cómo funciona el Quantum® Oxidation Tester para medir la resistencia a la oxidación?

El Quantum® Oxidation Tester utiliza los métodos RPVOT y TFOUT para medir la resistencia a la oxidación de aceites y lubricantes. Su sistema de "dry-cylinder" calienta directamente la muestra sin necesidad de sumergirla en líquidos peligrosos, lo que aumenta la seguridad y reduce los olores. Gracias a su software avanzado, permite monitorear hasta cuatro instrumentos simultáneamente, mejorando la productividad. Su diseño compacto y la gestión precisa de la temperatura lo convierten en una herramienta ideal para laboratorios de alta capacidad, garantizando resultados precisos y operaciones sencillas.

3. ¿Es posible recibir asistencia para la instalación de los instrumentos?

Por supuesto, puede contactar a asistencia-sede@europeantechnology.it, y exclusivamente para Sicilia, a asistencia-augusta@european-technology.it. Sí, ofrecemos un servicio de asistencia integral para la instalación de los instrumentos. Nuestro equipo técnico proporciona instrucciones detalladas y soporte, ya sea de forma remota o en el sitio, asegurando una puesta en marcha rápida y eficiente para maximizar la productividad del laboratorio desde el primer uso.

4. ¿Qué servicios de mantenimiento ofrece European Technology para los instrumentos de laboratorio?

European Technology ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para optimizar la durabilidad y eficiencia de los instrumentos. Nuestros servicios incluyen calibraciones periódicas, limpieza exhaustiva, reemplazo de piezas desgastadas y actualizaciones de software. En caso de fallos inesperados, nuestro equipo proporciona diagnósticos precisos y reparaciones rápidas. Ofrecemos soluciones personalizadas para garantizar la continuidad operativa y proteger su inversión a largo plazo.

5. ¿Cuál es la vida útil promedio de los instrumentos que ofrece European Technology?

La vida útil promedio de los instrumentos supera los diez años con un mantenimiento adecuado. Diseñados para ser confiables incluso en entornos de uso intensivo, garantizan una precisión constante a lo largo del tiempo. Invertir en nuestros dispositivos significa disfrutar de un rendimiento duradero, minimizar los costos de reemplazo y optimizar la gestión operativa.

6. ¿Los instrumentos de European Technology cumplen con los estándares ASTM e ISO?

Sí, nuestros instrumentos cumplen con estándares internacionales como ASTM, IP, EN, ISO, DIN, JIS y GB/T, garantizando alta calidad y conformidad con los requisitos exigidos en el sector industrial y de laboratorio.

7. ¿Qué servicios de soporte técnico están disponibles para los clientes?

Proveemos soporte técnico integral que incluye asistencia remota para la resolución de problemas, capacitación personalizada en el uso de los instrumentos y la integración con software LIMS para una gestión avanzada de los datos de laboratorio.

8. ¿Es posible realizar pedidos de repuestos y materiales de consumo para los instrumentos?

Sí, ofrecemos repuestos originales y materiales de consumo específicos para cada dispositivo, garantizando compatibilidad y un rendimiento óptimo a lo largo del tiempo. Contáctanos para solicitar un presupuesto personalizado o para obtener información sobre los componentes disponibles.

9. ¿Cómo funciona la integración con los sistemas LIMS para la gestión de datos?

Nuestros instrumentos son compatibles con la integración en sistemas LIMS, asegurando la transferencia segura y automática de los datos de análisis. El software IRIS (opcional) permite una configuración flexible de los protocolos de exportación, simplificando la gestión y optimizando la eficiencia operativa del laboratorio.

10. ¿Cuáles son las temperaturas de operación de los viscosímetros VH?

Los viscosímetros VH1 y VH2 operan en un intervalo de temperaturas estándar de 40°C a 100°C, mientras que el viscosímetro HVM472 tiene un rango de temperatura de entre 20°C y 150°C. Todos los viscosímetros son completamente programables para adaptarse a necesidades específicas. La precisión del control térmico, de ±0.01°C, garantiza estabilidad y resultados fiables incluso en condiciones críticas.

11. ¿Qué disolventes puedo usar para limpiar los capilares de los viscosímetros VH1, VH2 y HVM472?

El modelo VH1 utiliza un solo disolvente para una limpieza sencilla y eficaz, mientras que el VH2 ofrece un sistema de doble disolvente para eliminar residuos más complejos. Por su parte, el aparato HVM472 permite usar dos disolventes de forma estándar, con la opción de utilizar hasta cuatro. Todos los modelos aseguran un secado rápido y un bajo consumo de disolvente, optimizando los tiempos operativos.

12. ¿Cómo puedo solicitar una demostración o una consulta sobre sus instrumentos?

Para solicitar una demostración o una consulta personalizada, contáctanos a través de nuestro formulario en línea o llamando al número de teléfono indicado en nuestro sitio web. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la solución más adecuada a tus necesidades.

13. ¿Qué tipos de muestras puedo analizar con sus instrumentos?

Nuestros dispositivos están diseñados para analizar combustibles como gasóleo, gasolina, queroseno, betún, aceites lubricantes, aceites usados, aceites combustibles, polímeros, grasas y materiales similares. Ofrecen versatilidad y precisión, lo que los convierte en ideales para diversas aplicaciones industriales y de laboratorio.

14.¿Es posible configurar los instrumentos para trabajar con cargas de trabajo elevadas?

Sí, muchos de nuestros instrumentos, como los viscosímetros automáticos VH1 y VH2, soportan hasta 16 análisis simultáneos, o el HVM 472, con dos muestreadores de 26 posiciones cada uno, garantizando una alta productividad y una gestión óptima en laboratorios con demandas intensivas.

15. ¿Cómo puedo saber qué instrumento es el más adecuado para mis necesidades de laboratorio?

Nuestro equipo de expertos ofrece asesoramiento gratuito para evaluar tus necesidades y sugerir soluciones personalizadas. Analizamos tus requisitos específicos para proporcionarte herramientas a medida que optimicen la eficiencia y la precisión.

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